이디엠에듀케이션 유학컨설턴트 채용 🌏
고객의 꿈을 현실로 만들고, 그 과정에서 나의 성장과 성취도
함께 만들어갈 유학컨설턴트를 기다립니다.
1. 이디엠에듀케이션을 소개합니다
이디엠에듀케이션은 고객이 자신의 꿈을 찾고 이룰 수 있도록 진심으로 응원하고 지원하는 교육기업입니다.
2000년 창업 이후 유학·어학연수
컨설팅을 중심으로 아트유학, 조기유학, 온·오프라인 IELTS 교육, 아트유학
포트폴리오 교육 등 다양한 교육 서비스를 제공하며 꾸준히 성장해 왔습니다.
영국 런던예술대학교(UAL)와 제휴해 국내 유일의 UAL Awarding Body 파운데이션 과정을 운영하고 있으며, 주한영국문화원과
함께 IELTS 테스트 베뉴도 운영하고 있습니다. 2024년부터는
외국인을 위한 한국어 교육 서비스까지 사업 영역을 확장했습니다.
현재 약 150명의 임직원이 서울 강남, 대구 반월당, 부산 서면, 영국
런던과 대만 타이베이에서 함께 일하고 있습니다.
우리의 다음 성장을 함께 만들어갈 당신을 기다립니다. 🙌
2. 모집 포지션을 확인해 주세요 📍
정규직 유학, 어학연수 컨설턴트를 채용 합니다. (평가를 동반한 수습기간 3개월 적용)
근무지역과 관심 분야에 따라 지원할 포지션을 선택할 수 있습니다.
각 팀은 담당하는 고객과 유학 목적에는 차이가 있지만, 고객에게 적합한
유학 계획을 제안하고 등록과 출국까지 함께한다는 공통된 역할을 수행합니다.
https://www.edmedu.com/news/our-story-staff/185
1) 서울 강남 (서울 강남역 인근)
어학연수팀 어학연수, 워킹홀리데이 등 해외 경험을 준비하는 고객에게 적합한 국가와 학교, 교육과정을 제안합니다.
정규유학팀 해외 대학 및 대학원 진학을 준비하는 고객에게 학교와 전공 선택부터 지원 및 입학까지의 과정을 안내합니다.
조기유학팀 해외 초·중·고등학교 진학을 준비하는 학생과 학부모를 상담하고, 학교 선정부터 지원과 출국 준비까지 함께합니다.
아트유학팀 미술·디자인 등 예술 분야의 해외 진학을 준비하는 고객에게 학교와 전공, 포트폴리오 준비 및 지원 과정을 안내합니다.
2) 대구지사 (대구 반월당역 인근)
유학·어학연수팀 어학연수와 워킹홀리데이부터 해외 대학 진학까지 고객의 목표와 상황에 맞는 유학 계획을 제안하고, 상담부터 등록과 출국까지 함께합니다.
3) 부산지사 (부산 서면역 인근)
유학·어학연수팀 어학연수, 워킹홀리데이 및 해외 대학 진학을 준비하는 고객에게 적합한 국가와 학교, 교육과정을 제안합니다.
조기유학팀 해외 초·중·고등학교 진학을 준비하는 학생과 학부모를 상담하고, 학교 선정부터 지원과 출국 준비까지 함께합니다.
지원서에 희망 근무지역과 지원팀을 반드시 작성해 주세요.
※ 지원자의 경험과 적성, 채용 현황에 따라 다른 포지션을 제안드릴 수 있습니다.
3. 유학컨설턴트는 이런 일을 합니다 ✈️
누군가에게 유학은 단순히 학교를 선택하는 일이 아닙니다. 새로운 나라에서
배우고 생활하며 자신의 가능성을 넓혀가는 인생의 중요한 도전입니다.
유학컨설턴트는 고객의 이야기에 귀 기울이고, 막연했던 꿈을 구체적인
계획으로 만들어주는 사람입니다. 고객에게 맞는 국가와 학교를 제안하고,
상담부터 등록과 출국까지 가장 가까운 곳에서 여정을 함께합니다.
처음 상담했던 고객이 자신에게 맞는 선택을 하고 설레는 마음으로 출국하는 순간은 이 일에서만 느낄 수 있는 특별한
보람입니다. 동시에 상담과 고객관리를 통해 분명한 결과를 만들며 나의 전문성과 성취도 함께 키울 수
있습니다.
고객의 성공이 나의 성취가 되고, 나의 성장이 다시 더 좋은
고객 경험으로 이어지는 일. 그것이 이디엠 유학컨설턴트의 역할입니다. 🌱
주요 업무
1) 유학 및 어학연수에 관심 있는 고객과 대면·전화·온라인으로 상담합니다.
2) 고객의 목표, 예산, 영어 수준 등을 파악 해 적합한 국가, 지역, 학교와 교육과정을 제안합니다.
3) 고객이 확신을 가지고 선택할 수 있도록 다양한 정보를 쉽고 명확하게 안내합니다.
4) 상담이 등록과 출국으로 이어질 수 있도록 고객과 지속적으로 소통하고 다음 단계를 제안합니다.
5) 학교 지원, 비자, 숙소 및 출국 준비 등 유학 수속 전반을 안내하고 관리합니다.
6) 상담과 고객 정보를 체계적으로 관리하며 개인과 팀의 목표를 함께 달성합니다.
4. 우리는 이런 분과 함께 일하고 싶어요 🔎
처음부터 모든 국가와 학교를 알고 있어야 하는 것은 아닙니다. 새로운
내용을 꾸준히 배우고 고객에게 정확하게 전달하려는 태도를 중요하게 생각합니다.
1) Knowledge | 직무에 필요한 지식과 이해
유학·어학연수 과정과 영어권 국가의 교육환경에 관심이 있는 분
고객상담, 고객관리 및 세일즈 업무의 기본적인 흐름을 이해하는 분
고객의 목표와 상황에 따라 적합한 교육과정을 비교하고 제안할 수 있는 분
2) Skill | 업무를 수행하는 역량
고객의 이야기를 잘 듣고 필요한 부분과 우선순위를 파악할 수 있는 분
여러 선택지를 고객의 눈높이에 맞춰 쉽고 명확하게 설명할 수 있는 분
상담을 고객의 결정과 등록까지 적극적으로 이끌어갈 수 있는 분
여러 고객의 일정과 서류를 빠뜨리지 않고 체계적으로 관리할 수 있는 분
3) Attitude | 함께 일하는 태도
고객과의 약속을 중요하게 생각하고 맡은 일을 끝까지 책임지는 분
상담 성과와 목표를 성장의 기준으로 받아들이고 꾸준히 실행하는 분
피드백을 열린 자세로 받아들이고 빠르게 업무에 반영하는 분
동료와 정보를 나누고 협력하며 함께 성과를 만들어가는 분
4) 이런 분이라면 더욱 좋아요 👍
유학원, 어학원 또는 교육기관에서 상담이나 수속 업무를 경험한 분
교육, 여행, 호텔, 항공, 리테일 등에서 B2C 대면상담이나 세일즈를 경험한 분
유학, 어학연수, 워킹홀리데이 또는 영어권 국가 거주 경험이 있는 분
영어로 해외
교육기관과 이메일 및 기본적인 업무 소통이 가능한 분
https://www.edmedu.com/news/our-story-staff/36
5. 입사 후 이렇게 성장할 수 있어요 🌱
처음부터 완성된 유학컨설턴트일 필요는 없습니다.
교육과 실무 피드백을 통해 유학 상품에 대한 지식과 고객상담 방법, 고객관리
및 수속 업무를 단계적으로 익힐 수 있습니다.
경험이 쌓이면 고객에게 적합한 유학 계획을 주도적으로 설계하는 전문 컨설턴트로 성장할 수 있습니다.
이후에는 상담과 고객관리 역량을 바탕으로 교육사업 전문가 또는 조직의 리더 역할에도 도전할 수 있습니다.
https://www.edmedu.com/news/our-story-staff/43
6. 채용 절차 📝
서류전형 → 온라인 인터뷰 →
직무역량 & 컬처핏 인터뷰 → 처우 협의 → 최종합격
1) 서류전형 지원서에 작성해 주신 경력과 경험을 바탕으로 지원 포지션과의 적합성을 검토합니다.
2) 온라인 인터뷰 전화 또는 화상으로 진행하며, 직무에 대한 이해와 지원 동기, 주요 경험 등을 편안하게 이야기합니다.
3) 직무역량 인터뷰 대면으로 진행하며, 실제 업무를 안내하고 직무 수행에 필요한 경험과 역량을 확인합니다.
4) 컬처핏 인터뷰 대면으로 진행하며 커뮤니케이션, 협업, 학습과 업무에 대한 태도 등 이디엠에듀케이션과의 적합성을 확인합니다.
5) 처우 협의 및 최종합격 지원자의 경력과 역량을 바탕으로 근무조건과 처우를 협의한 후 최종 합격을 안내합니다.
※ 채용 포지션과 상황에 따라 일부 전형이 생략되거나 순서가 변경될 수 있습니다.
7. 지원 방법 💌
지원서 양식
이디엠에듀케이션 자사 입사지원서 또는 자유양식의 이력서와 자기소개서로 지원할 수 있습니다.
지원서에는 아래 내용을 꼭 포함해 주세요
-. 희망 근무지역 및 지원팀
-. 주요 경력과 담당 업무
-. 고객상담 또는 세일즈 경험
-. 해외 경험 및 외국어 활용 능력
-. 이디엠에듀케이션과 해당 포지션에 지원한 이유
-. 연락 가능한 전화번호 및 이메일 주소
지원서 접수 및 문의 : recruit@edmedu.com
8. 기타 안내사항 📌
1) 지원서 및 입사 과정에서 제출한 내용이 사실과 다르거나 허위로 확인될 경우, 합격 또는 입사가 취소될 수 있습니다.
2) 모든 채용 포지션에는 평가를 수반하는 3개월의 수습기간이 적용됩니다.
3) 온라인 또는 이메일로 제출한 채용서류는 반환하지 않습니다. 다만 관계 법령에 따라 반환 의무가 있는 서면 채용서류는 지원자의 요청이 있을 경우 정해진 절차에 따라 반환합니다.
4) 국가유공자 등 취업지원 대상자는 관계 법령에 따라 우대합니다.
고객의 꿈을 현실로 만드는 과정에서 자신의 가능성도 함께 발견하고 싶다면, 지금
이디엠에듀케이션에 지원해 주세요. 🚀
우리의 다음 성장을 함께 만들어갈 당신을 기다립니다.
